Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Generalni direktor hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Generalnog direktora hotela koji će voditi i nadgledati sve aspekte hotelskog poslovanja, uključujući upravljanje osobljem, financijama, uslugama za goste i strateškim planiranjem. Idealni kandidat će imati bogato iskustvo u hotelskoj industriji, snažne liderske vještine i sposobnost donošenja odluka koje će unaprijediti poslovanje i zadovoljstvo gostiju.
Generalni direktor hotela odgovoran je za postizanje poslovnih ciljeva kroz učinkovito upravljanje operacijama, budžetom i timom. Mora osigurati visoku razinu usluge, održavati standarde kvalitete i razvijati strategije za povećanje prihoda i tržišnog udjela. Također, mora biti sposoban brzo reagirati na promjene u tržišnim uvjetima i rješavati eventualne krizne situacije.
Uloga uključuje svakodnevnu suradnju s različitim odjelima hotela, uključujući recepciju, kuhinju, održavanje, prodaju i marketing. Generalni direktor mora osigurati da svi odjeli rade usklađeno i učinkovito, te da su svi zaposlenici motivirani i educirani za pružanje vrhunske usluge.
Od kandidata se očekuje izvrsna komunikacija s gostima, partnerima i investitorima, kao i sposobnost predstavljanja hotela na profesionalan način. Također, mora imati sposobnost analize financijskih izvještaja, planiranja budžeta i optimizacije troškova bez narušavanja kvalitete usluge.
Ako ste ambiciozni, organizirani i imate strast prema hotelijerstvu, pozivamo vas da se prijavite i postanete ključni dio našeg uspješnog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svim aspektima hotelskog poslovanja
- Razvijanje i implementacija poslovnih strategija
- Nadzor nad financijskim planiranjem i budžetiranjem
- Vođenje i motiviranje hotelskog osoblja
- Održavanje visokih standarda usluge za goste
- Suradnja s marketinškim i prodajnim timovima
- Analiza tržišta i konkurencije
- Upravljanje odnosima s partnerima i dobavljačima
- Osiguranje usklađenosti s pravnim i sigurnosnim propisima
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz hotelijerstva, menadžmenta ili srodnog područja
- Minimalno 5 godina iskustva na rukovodećoj poziciji u hotelijerstvu
- Izvrsne liderske i organizacijske vještine
- Sposobnost strateškog razmišljanja i donošenja odluka
- Odlično poznavanje financijskog upravljanja
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Poznavanje rada s hotelskim softverima
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Orijentacija na goste i kvalitetu usluge
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko godina imate iskustva u vođenju hotela?
- Koje strategije koristite za povećanje zadovoljstva gostiju?
- Kako upravljate hotelskim budžetom?
- Kako motivirate i razvijate svoj tim?
- Kako reagirate na negativne recenzije gostiju?
- Koje hotelske softvere poznajete?
- Kako balansirate kvalitetu usluge i troškove?
- Imate li iskustva u kriznom menadžmentu?
- Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
- Koji je vaš najveći uspjeh u hotelijerstvu?
